아시아나와 대한항공의 합병으로 유럽 노선 감편 공지가 나왔습니다.기업결합 때문에 유럽연합(EU) 경쟁당국의 시정조치 이행으로 일부 유럽 노선의 운항 편이 4월 말부터 조정됩니다. 저는 작년에 올해 하반기에 갈 로마행을 예약해 둔 상태였는데 로마 토요일 출발 항공편이 없어져 스케줄이 하루 앞당겨진 금요일로 변경 안내가 왔어요. 일정상 하루 먼저 들어와야 하는 가족은 출발일과 돌아오는 일정 모두 하루씩 앞당겨진 상황이 되었습니다.저희는 공식 홈에서 발권을 한 상태라 고객센터 문의를 공지가 나온 날 오후 늦게 어렵게 연결이 되어 조정을 마쳤는데요.관련해서 문의가 많아 고객센터 연결이 쉽지 않은 상태고 이메일 답변도 늦어지는 상황이라 답답한 분들이 많을 듯 해 조정하고 답변받은 내용을 정리해 볼까 합니다. 1...
